《傳真》欄目，致力于傳遞一線真實訊息。本次關注節前醫美小高峰“如約而至”現狀。

　　財聯社1月15日訊（記者 何凡）春節臨近，被稱為“變美三件套”之一的醫美行業迎來一波消費高潮。財聯社記者一線調研發現，玻尿酸、童顏針、膠原蛋白等恢復期短、效果明顯的產品依舊是消費者節前的“最愛”；在鎖客難度提升、消費理念轉變等多重因素影響下，不同規模的機構分化逐漸擴大。

　　財聯社記者走訪發現，大中型醫美機構春節前客流量大增，有消費者在工作間隙前往治療，“這段時間客人比較多，春節期間好多外地顧客回來了。”有銷售人員表示；同時，客單價同比去年也有所提高，甚至有機構產生了最高超50萬元的客單價。但小型機構卻更加艱難，有小型醫美機構運營者向財聯社記者坦言，“完全不知道客人哪里去了，做小店太難了?！?/p>

　　專業專家對財聯社記者表示，相較而言，大機構的換手率相對更低，但客流量大也并不代表利潤高；也有上市公司直言，春節前是會存在醫美消費的景氣期，但獲客仍是公司長期的重點工作。

　　小高峰已至，注射類項目備受歡迎

　　“一個接一個的顧客，根本沒有檔期。工作日還好，周末人很多?！贝汗澢搬t美小高峰已至，財聯社記者在調研過程中，多家醫美機構銷售人員均表示，近期客流量開始增多。

　　1月14日上午，財聯社記者以消費者身份前往一家位于成都市中心的老牌醫美機構咨詢。

　　在該機構的二樓等待就診區內，等候就診的人較多，基本座無虛席；在一樓等候區內，一位顧客一邊用電腦辦公，一邊等候面診。她對財聯社記者表示，自己是在工作間隙抽空出來打肉毒素的，“早些時候這家機構做活動就購買了2次，想著大概7天效果就出來了，所以選擇這個時間來做治療。”

　　等待幾分鐘后，這家醫美機構的咨詢師接待了以消費者身份前往的財聯社記者。在問及最近工作量是否大時，咨詢師立馬表示，“那可太忙了！你看現在，上午我還有時間，可以跟你咨詢、聊天，要是下午來的話，直接就給你開方案，顧客要做就去交費找醫生。一個接一個的顧客，根本沒有檔期。”

　　這個咨詢師向財聯社記者建議，“做光子要提前5、6個小時排隊，如果過來做項目的話，最好提前1到2天和咨詢師約好。”

　　財聯社記者走訪發現，中型醫美機構節前的客流量雖然客流量有所增長，但并不像大型醫美機構那樣火爆。1月14日下午，星期二，成都的另一家中型連鎖醫美機構內，排隊等待候診的人并不多，銷售人員告訴以消費者身份咨詢的財聯社記者，“周末人多一些，周一到周五人要相對少一點?！?/p>

　　新氧（NASDAQ：SY）方面則向財聯社記者透露，元旦過后，集團旗下輕醫美連鎖品牌新氧青春診所，門店客流量增長明顯，消費量和消費額比平日增長了20%以上。為此，門店平均閉店時間從晚8點延長至晚10點左右。

　　成都醫美協會某工作人員告訴財聯社記者，醫美、美發和美甲并稱為“春節三件套”，預計今年春節前的市場需求，跟去年相比依舊旺盛。

　　火爆的消費之下，哪些產品和項目最受歡迎？“注射類項目效果立竿見影，恢復時間短，因此春節前這段時期相對火爆。但光電類儀器，例如熱瑪吉等需要3個月左右才能達到最佳效果，祛斑類儀器則需要7—10天恢復，節前大家聚會較多，消費者會避開這段時間做此類項目?！睆氖伦⑸渲委煹拿厢t生告訴財聯社記者。

　　茉莉真香創始人曉東也對財聯社記者表示，這段時間的消費以恢復期較短、創傷較小、安全性較高的產品為主，比如：光子、刷酸、薇旖美膠原蛋白等，副反應期短，提升效果也很及時，相對來說處于一個非常安全的閾值。

　　大機構：獲客壓力仍存

　　孟醫生已在醫美機構任職多年，由于近期客流量增多，這段時間非常忙，“從開門起就有客人來，有時到晚上11點還會有顧客?！?/p>

　　“今年相比去年業績還是有穩定增長的，因為11月、12月我們推出了年底優惠活動，在兩個月時間內就完成了超1000萬的業績，所以，優惠活動延續到了一月底。”在接受財聯社記者采訪時表示。

　　“這些年大家還是喜歡小劑量，少量多次注射，消費者更加追求自然不過度?！蹦掣叨酸t美機構品牌部負責人也向財聯社記者透露，今年春節前受歡迎程度較高的產品依然是微創類產品，玻尿酸，童顏針和再生材料是消費最多的品類，該機構針對這些注射類項目推出了優惠活動，效果不錯。

　　前述重慶某醫美醫院咨詢顧問也表示，超聲炮、黃金微針等能讓人整體改善更顯著的項目這段時間也備受歡迎。此外，包括一些之前只做皮膚項目，從未嘗試過針劑的客戶也開始咨詢“面雕”方案。而從客單價來看，今年比去年也有所增長，節前最高客單價甚至達到了50w+。

　　但是客流火爆不代表經營狀況好，不代表平均毛利高、利潤好?！罢w來看，今年業績顯著增長的大機構也是鳳毛麟角。”曉東透露，其次，大型機構承擔了中國醫美大眾化的核心職能，所以客流量比較大，會顯得生意火爆。

　　比起春節客流的火爆，大型機構們似乎更關注如何獲客。蘇寧環球（000718.SZ）方面也對財聯社記者表示，春節前確實會有醫美消費的小高峰，但獲客一直是機構長期的重點工作，這也是所有機構都在努力攻堅的難點。受益于自有物業、房租等成本支出可控，蘇寧環球門店的利潤率也較為穩定，公司的醫美醫院團隊總體也比較穩定。

　　小機構：“關不起，開不動”

　　春節消費小高峰之下，醫美機構的悲喜各不相同。“今年老牌機構還好，中型機構陪跑，小型下滑厲害。”對于不同類型機構春節前的業績表現，孟醫生如此表示。

　　財聯社記者在實地走訪中也發現，與大型機構的業績穩定增長不同，小型機構的日子較為艱難。

　　“不行，都不行。不僅是我自己，和我們合作的一些美容院也遇到了這種情況。對儀器類項目來說，我們以前有‘金九銀十’的說法，另外這段時間也應該是注射類項目的旺季，但今年都到這個時候了，我們完全不知道客人哪里去了?！痹趩柤敖谏馊绾螘r，一家小型醫美機構負責人李嚴（化名）向財聯社記者如此表示。

　　“其實去年就已經有下滑的趨勢了，但今年特別明顯?！崩顕勒J為，對于小型醫美機構面臨的困境，一方面跟整體經濟形勢有關，另一方面是顧客消費理念轉變了，隨著網絡平臺把價格透明化，年輕一代消費者不會輕易去充值辦卡，而是通過平臺篩選價格低的機構，走到哪里就在哪里消費，這種消費方式提高了機構的鎖客難度。

　　再者，中游互聯網平臺入局線下機構，也增加了小機構的生存壓力。從春節促銷的價格來看，小型機構如果僅通過促銷是無法覆蓋成本的。

　　財聯社記者通過查詢“新氧青春”小程序發現，春節前新氧線下門店低價產品不在少數，以公司自研產品元氣超光子為例，價格為199元，而美團同品類產品售價為99元。

　　對于眼下的艱難，李嚴一籌莫展，“我們現在是關不起，開不動，我現在每天睜開眼就在想該怎么生存下去。大的機構倒是做得風生水起，做小店太難了?！?/p>

　　曉東認為，相對來說，大機構的投資更重，就算經營得不好，它的倒閉周期也更為漫長，小機構如果經營的不好，換手就會比較頻繁，倒閉發生的數量就比較多。而中小機構倒閉數量增多，導致消費者不敢進店消費，這又進一步拖累仍在營業中的中小機構業績下滑。但也有做得非常好、經營穩步上升的小機構。

　　也有業內人士向財聯社記者透露，小機構在經營困難的情況下會把現有的客戶、存單打包，以成本價賣給另一個愿意接手的人，另外就是不斷壓縮成本，把員工，甚至過去舍不得放掉的醫生都放棄掉。