華爾街見聞
隨著感恩節的落幕,美國迎來了一年一度的“黑色星期五”購物狂歡。然而,今年的“黑五”在零售商店的表現并不如預期般火爆,相比之下,網購市場卻創下了新的歷史記錄。
根據Mastercard和其他數據供應商的統計,今年美國零售店的黑色星期五消費額僅增長了0.7%,與往年相比表現平平。Facteus的數據則顯得更不樂觀,店內銷售額甚至出現了5.4%的下降。相比之下,美國電子商務在線銷售額大幅增長了14.6%,顯示出追求性價比的美國消費者們更傾向網購。
Facteus聯合創始人兼數據主管Jonathan Chin表示:
“如果將通貨膨脹考慮在內,店內(消費)甚至更低。”
追求“便宜貨”的美國人涌入網購平臺
Mastercard經濟學家Meyer稱,“大量集中的消費主要是在線完成的,因為作為消費者,你在網上擁有最大的權力和選擇”。
而在大規模折扣的推動下,消費者的線上需求更是激增。Adobe報告稱,電子商務價格已連續26個月下跌,有助于在通貨膨脹的情況下節省預算并推動需求。
其中,消費者尤其青睞玩具、家電和電子產品等商品,玩具平均折扣達到27.8%,在線玩具銷售額相比10月份激增了622%,電子產品和服裝的平均折扣則分別達到27.4%和22.2%。然而,以往保持穩定銷售的健康與美容產品今年意外下降了7.2%,低于去年同期的13.3%。
線下購物的表現卻不盡如人意,根據RetailNext的數據,全國范圍內的商店客流量較去年下降了3.2%。中西部地區受到暴風雪影響,客流量驟降7%,其他地區降幅分別為3.5%、3.2%和2.1%。部分消費者面對更高的生活成本,選擇在假期期間分散購買,而不是集中在黑色星期五搶購,這也降低了實體店的銷售表現。
分析指出,Macy‘s、Kohl’s和Target等百貨連鎖店,以及Best Buy等大型零售商本季度銷售額的增長可能會較為溫和,而亞馬遜和沃爾瑪等電子商務巨頭會獲利。數據顯示,截至周五的七天內,包括Shein、Temu和TikTok Shop在內的電子商務零售商的銷售額同比增幅強勁。
AI為電商平臺引流
在線上消費的強勁增長中,人工智能技術的應用功不可沒。根據Adobe Analytics的報告,生成式AI聊天機器人推動了零售網站流量的激增,較去年增長了1800%。這些工具模擬人類對話,可以幫助購物者快速找到折扣、比較產品和完成結賬,大大提升了消費者的購物體驗。
Salesforce的數據也顯示,黑色星期五AI驅動的在線聊天服務的使用量同比增長31%,使用生成式AI的數字零售商的轉化率比未使用AI的零售商高出9%。
Adobe Digital Insights首席分析師Vivek Pandya表示:
“隨著消費者越來越習慣于從移動購物到聊天機器人的一切,我們有推動‘黑五’在線增長的順風。”
目前,隨著網絡星期一的臨近,線上購物的勢頭依然強勁。Salesforce預計,美國消費者在這一天的在線消費將達到135億美元,比去年多近10億美元。Adobe預計,感恩節、黑色星期五和網絡星期一構成的“網絡周”期間,在線消費總額將達到406億美元,同比增長7%。
風險提示及免責條款
市場有風險,投資需謹慎。本文不構成個人投資建議,也未考慮到個別用戶特殊的投資目標、財務狀況或需要。用戶應考慮本文中的任何意見、觀點或結論是否符合其特定狀況。據此投資,責任自負。